Les articles « neufs » que vous achetez sont-ils vraiment neufs?

Posté le 11:27 mercredi d. 9. mars 2016

 

Nouvelle occasion de vêtements sur des cintres

25% des jeunes retournant des articles qui sont ensuite revendus comme « neufs », vous pourriez bien acheter sans le vouloir des produits d’occasion.

Tout article, depuis les vêtements jusqu’aux rasoirs électriques, peut être retourné à l’expéditeur, chargé d’un poids moral voire hygiénique.

Une enquête portant sur des jeunes âgés de 18 à 29 ans a révélé que 25% d’entre eux a au moins une fois acheté un article, l’a utilisé puis l’a retourné pour se faire rembourser. L’article en question est alors remis en vente comme produit neuf.

Ce pourcentage tombe à 16% si l’on étend la limite d’âge à 70 ans.

Là-dessus, ce n’est pas tant les magasins qui risquent d’être perdants, que les clients qui risquent d’acheter un article qui a déjà servi, ou même a pu être contaminé.


Des poils dans le rasoir

nouveau rasoir électrique Braun

Les vêtements, les chaussures et les appareils électroniques sont en tête de liste des produits les plus retournés.

La ruse la plus fréquente chez les clients est d’acheter un vêtement, de le porter à l’occasion d’un événement puis de le retourner pour se faire rembourser. Les commerçants sont souvent obligés de rembourser, sur présentation du ticket de caisse et de l’étiquette, malgré l’odeur prégnante de fumée ou de parfum qui émane du vêtement.

Les ustensiles de cuisine sont également souvent retournés, ce qui entraîne un risque de contamination.

Les articles à usage personnel doivent être démontés pour révéler s’ils ont servi ou non, ce qui rend difficiles aux acheteurs de distinguer une différence.

Si le magasin ne s’est pas rendu compte que le rasoir a été utilisé, le client suivant peut s’attendre à une surprise très désagréable, s’il découvre que dans le rasoir se trouvent les poils d’une autre personne.

 

 

 

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